Website không phải là tài sản chỉ cần làm một lần rồi để đó. Đó là một hệ thống kinh doanh đang hoạt động, cần được kiểm tra, cập nhật và sao lưu định kỳ.

Bảo trì hằng tháng không cần quá phức tạp, nhưng cần đều đặn. Đây là checklist thực tế mà ViWeb khuyên dùng cho website doanh nghiệp.

1. Kiểm tra uptime và lịch sử sự cố

Hãy bắt đầu bằng câu hỏi đơn giản: website có truy cập được khi khách hàng cần không?

Xem lại công cụ giám sát uptime để phát hiện downtime, phản hồi chậm, cảnh báo SSL hoặc lỗi DNS. Vài phút downtime có thể nghe không nghiêm trọng, nhưng nếu lặp lại nhiều lần thì đó là dấu hiệu cần xử lý sớm.

2. Cập nhật CMS, plugin và theme

Phần mềm lỗi thời là một trong những nguyên nhân phổ biến khiến website bị tấn công. Hãy cập nhật CMS, plugin và theme theo cách có kiểm soát.

Với website WordPress, nên tạo backup trước, cập nhật theo từng nhóm nhỏ nếu có thể, và kiểm tra các trang quan trọng sau khi cập nhật.

3. Đảm bảo backup có thể khôi phục được

Có backup không đồng nghĩa là có kế hoạch khôi phục. Hãy kiểm tra backup có chạy đúng lịch, được lưu riêng khỏi server website, và được giữ đủ lâu để xử lý các sự cố phát hiện muộn.

Mỗi quý nên thử khôi phục trên bản staging ít nhất một lần. Khác biệt nằm ở chỗ: “nghĩ rằng có backup” và “biết chắc có thể khôi phục”.

4. Quét và đánh giá bảo mật

Chạy quét malware và lỗ hổng, xem lại tài khoản quản trị, xóa tài khoản không dùng, và bật mật khẩu mạnh cùng xác thực nhiều lớp nếu có thể.

Hãy kiểm tra redirect lạ, script bị chèn, file không nên public, và tài khoản quản trị không quen thuộc.

5. Kiểm tra tốc độ và Core Web Vitals

Hiệu năng website thay đổi theo thời gian khi bạn thêm nội dung, plugin, script tracking và công cụ marketing. Hãy kiểm tra tốc độ tải, kích thước ảnh, cache và Core Web Vitals cho các trang quan trọng.

Trang chậm làm giảm chuyển đổi, ảnh hưởng SEO và khiến mọi chiến dịch marketing tốn sức hơn.

6. Thử form và các đường dẫn chuyển đổi

Hãy gửi thử mọi form quan trọng: liên hệ, báo giá, đặt lịch, newsletter hoặc thanh toán.

Đảm bảo email thông báo đến đúng hộp thư, thông điệp xác nhận rõ ràng, và chống spam vẫn hoạt động.

7. Cập nhật nội dung cũ

Kiểm tra giá, thông tin đội ngũ, giờ làm việc, portfolio, liên kết pháp lý và mô tả dịch vụ. Lỗi nội dung nhỏ có thể khiến khách hàng nghĩ website không còn được chăm sóc.

Hãy giữ mọi thứ ổn định

Bảo trì tốt nên tạo cảm giác yên tâm. Mục tiêu là ít bất ngờ hơn, khôi phục nhanh hơn, và website hỗ trợ kinh doanh mỗi ngày một cách ổn định.